4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ ко всем материалам по оплаченной Услуге.
4.2. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, на Платформе, в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.5. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг.
4.6. В случае, если Услугой, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрена обратная связь по проверке выполненного задания, полученного Заказчиком на курсе Исполнителя, то Куратор или Исполнитель (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) предоставляет обратную связь по выполненному Заказчиком заданию, в письменном виде посредством обратной связи на Платформе, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения выполненного задания от Заказчика. После получения Заказчиком рекомендаций от Куратора или Исполнителя по исправлению выявленных недочетов, Заказчик вправе устранить недочеты и направить задание для получения повторной обратной связи. Повторная обратная связь от Куратора или Исполнителя предоставляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения выполненного задания от Заказчика.
4.7. Заказчик направляет выполненные задания для предоставления обратной связи от Куратора или Исполнителя (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до окончания срока доступа к материалам Курса, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты. В случае, если Заказчик направил выполненное задание для предоставления обратной связи от Куратора или Исполнителя менее, чем за 7 (семь) календарных дней до окончания срока доступа к материалам Курса, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты, повторная обратная связь не предоставляется. В случае, если Заказчик предоставил выполненное задание после окончания срока доступа к материалам Курса, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты, по такому заданию обратная связь не предоставляется.
4.8. В случае, если Услугой предусмотрена обратная связь, то Куратор (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа), предоставляет обратную связь в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Заказчика соответствующего запроса посредством обратной связи на Платформе. Услуга получения обратной связи от Куратора осуществляется в течение срока доступа к материалам Курса, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты. Услуга получения обратной связи от Исполнителя (если обратная связь Исполнителя предусмотрена условиями приобретенного Заказчиком Тарифа) осуществляется посредством отдельного группового чата с Исполнителем (для Заказчиков, выбравших соответствующий Тариф) в течение 1 (одного) месяца с даты акцепта настоящего Договора-оферты, в случае если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрена обратная связь от Исполнителя.
4.9. В случае, если Услугой, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрена обратная связь от Куратора или Исполнителя по выполненному Заказчиком заданию, то услуги получения обратной связи от Куратора или Исполнителя по выполненному Заказчиком заданию считаются оказанными в момент окончания срока доступа к материалам Курса, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты, в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данной услуги.
4.10. В случае, если Услугой, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрена обратная связь от Куратора, то услуги получения обратной связи от Куратора считаются оказанными в момент окончания срока доступа к материалам Курса, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты, в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данной услуги.
4.11. В случае, если Услугой, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрена обратная связь от Исполнителя, то услуги получения обратной связи от Исполнителя считаются оказанными по истечение 1 (одного) месяца с даты акцепта настоящего Договора-оферты, в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данной услуги.
4.12. Обратная связь в общем чате для Заказчиков, предусмотренных соответствующими Тарифами, от Кураторов может быть предоставлена Заказчикам на безвозмездной основе в порядке и сроки, установленные Исполнителем и/или Кураторами. Не предоставление обратной связи от Кураторов в общем чате не является основания для предъявления к Исполнителю претензий.
4.13. По окончании получения Услуг Заказчиком, в случае если такая возможность предусмотрена описанием Тарифа на Сайте, Исполнитель высылает Заказчику на адрес его электронной почты сертификат о прохождении Курса, при условии выполнения и своевременной сдачи Заказчиком всех заданий, предусмотренных Исполнителем на Курсе Исполнителя.
4.15. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате.
4.16. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к платформе, иного предоставления материалов курса Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.17. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.18. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.19. Для качественного оказания услуг Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.18. настоящего Договора, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
4.20. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.22. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.23. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках Курса, если такие задания предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифом.